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您可能面临的问题?

招网管的困惑:

技术能力如何评估?

职业发展空间有限,人员不稳定怎么办?

用工风险怎么化解?… …

IT部门的困惑:

短期的业务和项目需求大量的人员,但IT部门无法支撑!

桌面服务谁来辅助支持?

如何化解招聘名额有限造成的服务人员短缺?


我们的方案:

我们提供桌面支持、项目管理、项目实施等各类IT人员派驻服务,通过流程化的预防性体系和严格的工程师绩效考核体系,控制服务质量和安全保密等客户关注点。 具体方式:

每周5天(周一~周五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;

每周3天(如周一、三、五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;

每周2天(如周二、四),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务;

每周1天(如周三),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务。

翼宏保障:

人员固定 : 一经选择我们的服务,我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组,固定人员服务


流程化管理 : 依照EHOOIT‘标准企业IT服务大纲’,控制服务的全过程,严格服务人员绩效考核,确保服务质量

技术培训、团队协作 : 我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训,并通过每月2次的技术交流以及不定期的集训式培训,保障服务人员的技术领先性,同时,形成工程师 – 项目经理 – 服务经理 – 技术专家的梯队支持,充分体现团队的支持能力和服务优势。

预防控制,降低故障率 : 我们建立了一系列的故障预防机制,主动服务,强化非故障期的检测和预处理,以降低故障率为服务目标,而不是被动的维修维护。 据统计,按照我们的网络整理和预防措施标准实施后,故障率会降低20~30%

充足人员后备 : 我们按照服务人员的数量,提供充足的后备人员,避免人员波动造成的服务断档,并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量。

安全保密 : 我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。

1小时投诉响应 : 一旦客户投诉,我们承诺在1小时内提供解决方案。


您将获得的价值:

非派驻时间也可以获得全天候服务 - 非工程师派驻时间,客户可获得免费远程服务;

“一站式”技术覆盖 - 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持;

IT事务全辅助 – IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助;

轻松驾驭IT需求 - 摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署、可以灵活应对业务、政策的变化;

丰富的报表提供功能和预警报告机制



EhooIT可为客户提供从办公内部综合布线、办公自动化系统集成、到办公外部数据语言线路接入、再到日常计算机网络系统维护等全程多样化的整体服务。

一站式IT服务,选择EHOOIT,您身边的IT办公专家。咨询电话:400-998-7737


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