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套餐2+N:2000RMB/月


电脑数量:35台以内

设备类型:基础办







服务内容:

1、无限次上门维修服务(次数、台数不限,可固定工程师);

2、每月二次定期维护(固定工程师);

3、服务器及全网问题90分钟到场;

4、提供网络设备备机服务,发生故障随时启用;

5、IT采购48小时到场;

6、IT远程技术支持服务不限次;

7、IT经理咨询服务不限次;

8、提供完整IT资产报告,增值服务含(优化建议、数据及网络安全、搭建文件管理服务器、周期性IT备注事项等)

咨询电话:400-998-7737





服务价值
o 稳定可控:例行巡检与现场支持服务相结合,将整个IT系统的故障率控制在最低程度。

o 高效服务:紧急现场服务与远程技术支持,通过SLA机制管理在最短时间内解决突发的IT设备故障。

o 资产管理:资产管理系统,跟踪统计企业内部所有IT设备资产使用状态,对于IT设备的生命周期管理更加有序可控。

o  备件支持:设备故障发生后,第一时间提供备件服务,以供设备正常运作,不影响企业业务正常运作。

o  稳定安全:网络工程师定期例行检查优化服务器及网络设备,保障核心设备良好运行状态。


服务保障:

1、 人员固定:所有签约客户,选择我们的服务,我们将成立1名工程师为组长的服务小组,现场技术员一主一备,长期稳定;

2、 技术保障:我们承诺为包年客户提供3年含以上经验工程师;工程师在无论是单机、弱电网络、电话等IT整合方面技术全面;

3、 双语支持:根据客户需求,工程师一般都具备基本的英文沟通能力,Email书写能力;

4、 安全支持:与员工之间劳务合同加保密协议;

与客户之前签署IT服务合同同时签署保密协议。


此方式的优缺点
优点——
有知名的IT服务商随时在等候您的指令,一个电话就可在1-4小时内到达现场;
有专职的IT团队在帮助您维护您的IT环境,让您不会再担忧IT的系统风险了;
缺点——
此服务需要有一定的预算;



EhooIT可为客户提供从办公内部综合布线、办公自动化系统集成、到办公外部数据语言线路接入、再到日常计算机网络系统维护等全程多样化的整体服务。

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